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Il coltello e il manico della Girolle® sono coperti da garanzia a vita Se uno di questi elementi dovesse rompersi, lo sostituiremo gratuitamente. Per utilizzare la garanzia la preghiamo di compilare il formulario seguente.

Informazioni necessarie :

  • Numero di serie che prova che la Girolle® è un prodotto originale di Métafil-laGirolle SA (non una copia o un prodotto della concorrenza). Questo numero di serie di 8 cifre è riportato sotto la base.
  • Se possibile una foto del pezzo rotto, da inviare utilizzando il campo «File allegato» del modulo di contatto qui sotto.
  • Sostituiamo gratuitamente le basi e i manici in legno rotti ma non quelli deformati a causa di un lavaggio in lavastoviglie (leggere le indicazioni sul certificato di garanzia giallo). In questo caso, le chiediamo di versare un importo di CHF 17.- per la base e un importo di CHF 10.- per il manico.

Per le ordinazioni di pezzi di ricambio, indicare il numero di serie della Girolle® (serie di 8 cifre riportate sulla base) e se possibile inviare una foto del pezzo rotto (utilizzando il campo «File allegato»
Trascina i file qui o Sfoglia
È possibile allegare documenti in formato «jpg/png/gif/doc/docx/pdf» con peso non superiore a 15 MB.

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